Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng Mỹ (CFPB) khẳng định rằng không có bất kỳ ngoại lệ nào đối với luật bảo vệ tài chính người tiêu dùng hiện hành, ngay cả đối với những công nghệ mới như AI.
Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, sự gia tăng nhanh chóng của các công nghệ mới trong thị trường tài chính tiêu dùng là điều tất yếu. Tuy nhiên, CFPB tin rằng việc tạo ra một bộ quy tắc rõ ràng, không thiên vị bất kỳ doanh nghiệp nào, sẽ tạo ra một sân chơi công bằng, khuyến khích sự đổi mới bền vững và mang lại lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng.
Để hiểu rõ những rủi ro tiềm ẩn khi áp dụng công nghệ mới vào lĩnh vực tài chính, CFPB đã tiến hành nhiều cuộc thảo luận sâu rộng với các cơ quan thực thi pháp luật, nhà quản lý, doanh nghiệp, nhà đầu tư, và người tiêu dùng. Những cuộc thảo luận này đã làm sáng tỏ những rủi ro khi các công ty áp dụng công nghệ mới mà không tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.
Một điểm quan trọng khác được CFPB nêu ra là việc các tổ chức tài chính ngày càng sử dụng công nghệ mới trong các quyết định cho vay và đánh giá tín dụng. Các quy định trong Luật Cơ hội Tín dụng Bình đẳng (ECOA) và Luật Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPA) sẽ được áp dụng cho mọi quyết định tín dụng, bất kể công nghệ có phức tạp hay mới mẻ đến đâu.
Cơ quan này hiện đang tiếp tục giám sát chặt chẽ các quy trình kiểm tra cho vay công bằng của các tổ chức tài chính, bao gồm việc đánh giá kỹ lưỡng các mô hình cho vay để tìm kiếm các giải pháp ít phân biệt đối xử hơn.
Ngoài ra, CFPB cũng đang theo dõi sát sao hoạt động của các công ty công nghệ lớn đang thâm nhập vào lĩnh vực tài chính, nhằm đảm bảo rằng có các biện pháp bảo vệ và giám sát đi kèm với các dịch vụ này. Họ đã chỉ ra cách mà các kẻ xấu có thể lợi dụng các công cụ AI tạo sinh để thực hiện các hành vi gian lận một cách hiệu quả hơn.
Trong một tuyên bố trên trang web chính thức, CFPB cam kết sẽ bảo vệ người dùng trong kỷ nguyên AI tài chính bằng cách áp dụng các luật hiện hành, giám sát thị trường một cách nghiêm ngặt và thúc đẩy sự cạnh tranh lành mạnh.
Cơ quan này tin tưởng rằng sự đổi mới công nghệ, bao gồm AI, có thể mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng nếu được quản lý một cách hiệu quả và có trách nhiệm.
