Gã khổng lồ xe tự lái Waymo đang chuẩn bị sử dụng video camera nội thất để đào tạo mô hình AI tạo sinh, trong bối cảnh doanh thu tăng trưởng mạnh nhưng vẫn ghi nhận thua lỗ.
Waymo, công ty con của Alphabet, đang chuẩn bị một bước tiến quan trọng trong việc sử dụng dữ liệu hành khách khi bản nháp chính sách quyền riêng tư mới được tiết lộ bởi nhà nghiên cứu Jane Manchun Wong. Theo đó, Waymo dự định sử dụng video từ camera nội thất liên kết với danh tính người dùng để huấn luyện các mô hình AI tạo sinh, đồng thời cung cấp tùy chọn cho phép hành khách từ chối.
Dự thảo chính sách này cũng nêu rõ Waymo có thể chia sẻ dữ liệu hành khách để cá nhân hóa quảng cáo, điều này thực chất không phải là điểm mới hoàn toàn vì chính sách hiện tại của công ty đã đề cập đến việc thu thập thông tin cá nhân để cải thiện dịch vụ và mục đích quảng cáo.
Phát ngôn viên Julia Ilina xác nhận với TechCrunch rằng tính năng này đang trong quá trình phát triển và sẽ “cho phép hành khách có cơ hội từ chối việc thu thập dữ liệu cho mục đích huấn luyện máy học” mà không thay đổi Chính sách quyền riêng tư hiện hành của Waymo.
Sự phát triển của dịch vụ robotaxi và áp lực tài chính
Waymo hiện là công ty duy nhất tại Hoa Kỳ có doanh thu từ dịch vụ robotaxi thương mại, với hơn 200.000 chuyến xe trả phí mỗi tuần tại Los Angeles, San Francisco, Phoenix và Austin tính đến tháng 2/2025. Con số này tăng đáng kể so với 10.000 chuyến/tuần chỉ hai năm trước đó.
Mặc dù đạt được tăng trưởng ấn tượng, Waymo vẫn được cho là đơn vị thua lỗ của Alphabet. Công ty này được báo cáo trong mục “các cược khác” của bảng cân đối kế toán Alphabet, mục đã ghi nhận khoản lỗ hoạt động 1,2 tỷ đô la trong năm 2024. Điều này có thể lý giải cho việc Waymo tìm kiếm các nguồn doanh thu bổ sung như quảng cáo trong xe và chia sẻ dữ liệu cho các mô hình AI.
Năm ngoái, Alphabet đã đầu tư thêm 5 tỷ đô la vào Waymo, trong khi công ty cũng huy động thêm 5,6 tỷ đô la từ các nhà đầu tư bên ngoài, nâng định giá lên hơn 45 tỷ đô la. Waymo tiếp tục đầu tư mạnh vào R&D và mở rộng quy mô hoạt động, với kế hoạch mở dịch vụ tại Atlanta, Miami và Washington, D.C. trong hai năm tới.
Ilina nhấn mạnh rằng Waymo sử dụng dữ liệu cá nhân chủ yếu cho các mục đích an toàn, đảm bảo vệ sinh xe, hỗ trợ tìm đồ thất lạc, xử lý tình huống khẩn cấp và cải thiện dịch vụ. Công ty khẳng định sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty khác của Alphabet ngoài các trường hợp có sự đồng ý của người dùng hoặc liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Khi được hỏi về cách thức thông báo cho hành khách về quyền từ chối, Ilina cho biết công ty vẫn chưa hoàn thiện phương án triển khai.
