Đầu thế kỷ 21, Internet đã đem đến sự tự do của việc viết blog thể hiện quan điểm và chia sẻ thông tin, giúp truyền thông phát triển theo hướng khác so với truyền thông truyền thống. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề hiện tại mà truyền thông internet vẫn chưa giải quyết triệt để và cần sự trợ giúp của công nghệ tiềm năng như trí tuệ nhân tạo, blockchain.
Bất kỳ ai truy cập vào Internet đều có thể viết và chia sẻ điều gì đó trên Facebook, Twitter, MySpace và các nền tảng tương tự trở thành một giọng nói cho công chúng chung.
Tuy nhiên, sau 10 năm, chúng ta lại phát hiện truyền thông mới lại quay về như cũ khi người dùng vẫn không có quyền kiểm soát. Hầu hết các nền tảng vẫn bị nhiễm độc, phụ thuộc về các công ty cụ thể với cấu trúc tập trung, và kiểm soát các nền tảng truyền thông xã hội như Twitter, Facebook đối với dữ liệu người dùng, v.v..
Vì thế, mọi người đã bắt đầu tìm kiếm một phương tiện thay thế mang lại tự do và phi tập trung. Vậy, làm thế nào mà truyền thông phân tán có thể xây dựng một sân khấu công bằng hơn?
Các vấn đề truyền thông đang gặp phải
Kiểm duyệt
Định nghĩa thông thường về kiểm duyệt là đàn áp/loại bỏ thông tin dưới hình thức từ ngữ, hình ảnh hoặc ý tưởng bị phản cảm, tục tĩu, mang tính đe dọa. Người ta có thể nghĩ rằng điều này là cần thiết và giúp kiểm soát các yếu tố không xã hội hóa.
Tuy nhiên, đàn áp sự bất đồng quan điểm và đa dạng thông tin qua quy trình kiểm duyệt đang là một vấn đề.
Năm 2021, Twitter đã xóa hơn 50 tweet chỉ trích chính phủ Ấn Độ và đặt câu hỏi về cách họ xử lý đại dịch tại đất nước này. Trước đó, năm 2020, Facebook đã xóa các bài viết về coronavirus được báo chí như USA Today, Buzzfeed, NY Post, The Independent và nhiều hơn nữa. Họ biện minh bằng cách cho rằng các hành động loại bỏ được thực hiện như biện pháp phòng ngừa để đối phó với thông tin sai lệch.
Điều này cho thấy khách hàng không có quyền lực gì khi bị ai đó kiểm soát, vì với bất kỳ sự thật nào mà họ nêu ra đều có thể bị kiểm duyệt và xóa bỏ.
Thiên kiến
Thiên kiến là một vấn đề phổ biến khác trong phương tiện truyền thông hiện nay, xảy ra khi cả truyền thông trực tuyến và điện tử nghiêng về một phía. Ví dụ, Fox News đã được quan sát là chạy tin tức ủng hộ Đảng Cộng hòa.
Phương tiện thông tin đại chúng thường bỏ qua nội dung chất lượng cao để ủng hộ những thứ hấp dẫn nhẹ nhàng hơn với mục đích tăng sự tương tác. Việc chọn lọc là cần thiết để loại bỏ nội dung không liên quan và có hại, nhưng nó quá hẹp và dẫn đến Bong bóng bộ lọc – Bubble Filter.
Các thuật toán của Facebook, Twitter và Google có thể dự đoán lựa chọn của người dùng dựa trên các lần nhấp chuột, lịch sử tìm kiếm và vị trí của họ. Việc theo dõi này dẫn đến việc người dùng được cung cấp nội dung phù hợp với quan điểm của họ, tách họ khỏi tư duy phản biện về các chủ đề mà họ có thể đồng ý hoặc không đồng ý.
Kiểm soát
Theo báo cáo của Freedomhouse, tự do truyền thông đang trên xu thế giảm trên toàn cầu, và điều này đã trực tiếp liên kết đến sự suy giảm toàn cầu của nền dân chủ.
Trong báo cáo của mình, Freedomhouse nói: “Mặc dù các mối đe dọa đến sự tự do truyền thông toàn cầu là thực sự đáng lo ngại, ảnh hưởng của chúng đến tình trạng dân chủ mới là điều làm cho chúng thực sự nguy hiểm.“
Truyền thông Internet đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi chế độ độc tài và các tập đoàn lớn ủng hộ các cơ quan chính quyền. Trước đây, chúng ta đã thấy các phương tiện truyền thông xã hội đầu hàng theo yêu cầu của chính phủ.
Xu hướng này đã dẫn đến sự gia tăng của chủ nghĩa cực đoan, thực hiện công việc cho các cơ quan chức năng, dù đó là công lý bằng tay đôi ở một nơi và phá hoại ở những nơi khác.
Việc lấy được thông tin hai chiều bây giờ trở nên khó khăn hơn, và tự do ngôn luận đã trở thành mối đe dọa, dẫn đến sự truy tố và hầu hết mọi thông tin đến với chúng ta đều bị kiểm soát.
Giám sát
Bạn đã bao giờ cảm thấy như chiếc điện thoại thông minh của mình đang nghe bạn nói chuyện chưa? Bạn nói về đôi giày thể thao, và ngay sau đó khi mở Facebook, Instagram hoặc một trang web nào đó, bạn lại thấy quảng cáo giày thể thao.
Các công ty lớn thường tiến hành giám sát liên tục này bằng cách sử dụng các thuật toán cụ thể để tạo quảng cáo nhắm đúng mục đích, bằng cách trích xuất dữ liệu từ người dùng, khuyến khích khách hàng của họ và cả bản thân. Việc này cho phép các công ty này thu thập càng nhiều thông tin về người dùng càng tốt bằng bất kỳ cách nào mà họ tìm thấy.
Cookie trên các trang web, lịch sử nhấp chuột và tìm kiếm, các bài đăng mà bạn tương tác với, tất cả những hành động này của bạn trực tuyến đều được giám sát, và dữ liệu thu thập được được gửi đến các công ty này để nhắm mục đích cá nhân.
Ví dụ, một người bình thường có thể bị ảnh hưởng bởi quảng cáo nhắm mục đích lặp đi lặp lại, thay đổi lối tư duy và quan điểm của họ. Trong trường hợp đó, công nghệ có thể được sử dụng để chi phối các sự kiện quan trọng khác nhau, ví dụ như gian lận bầu cử ở một số nơi.
Giải pháp
Blockchain
Blockchain là một công nghệ cách mạng phân phối quyền lực cho cộng đồng, không có một thực thể nào có thể kiểm soát toàn bộ mạng một mình, giúp thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng/người dùng trong quyết định, thúc đẩy tính minh bạch và công bằng một cách đồng đều.
Phương tiện truyền thông như một dự án có thể được quản lý bởi các thành viên cộng đồng hoặc giám sát viên được chọn bởi các thành viên thông qua quy trình bỏ phiếu dân chủ.
Bạn cũng có thể đưa ra một khung tổ chức giống như DAO (Tổ chức Tự trị Phi tập trung). Vì nó sử dụng hợp đồng thông minh, việc duy trì hoạt động của dự án/tạp chí/trang tin tức mà không ảnh hưởng bởi quyền lực trở nên dễ dàng hơn và đáng tin cậy hơn.
Một cộng đồng các thành viên/người dùng có thể được giao các nhiệm vụ sản xuất nội dung và trao cho họ phần thưởng dưới dạng token dự án hoặc bất cứ thứ gì có giá trị tiền tệ.
Trí tuệ nhân tạo (AI)
Đây là một trong những công cụ tuyệt vời và có lẽ là duy nhất để chống lại tin tức sai lệch và độc chiếm thông tin. Trí tuệ nhân tạo có thể giúp giảm sự chủ quan trong việc hiểu dữ liệu được thu thập từ con người bằng cách sử dụng các thuật toán học máy được đào tạo để xem xét các biến số tăng cường khả năng dự đoán và độ chính xác của trí tuệ nhân tạo.
Không giống như con người, quyết định của trí tuệ nhân tạo có thể được khám phá sâu hơn, điều tra và thậm chí là được xem xét lại.
Trí tuệ nhân tạo cũng có thể giúp lọc và đánh dấu nội dung dựa trên sở thích cá nhân của người dùng được chọn, giảm thiểu khả năng của bong bóng lọc.
Trí tuệ nhân tạo cũng có thể phát hiện tin giả nhanh hơn và chính xác hơn. Có thể cho rằng với sự bùng nổ trí tuệ nhân tạo đến đỉnh điểm và nhiều công cụ được dẫn động bởi trí tuệ nhân tạo như Deep Fake, máy tạo nội dung, máy tạo hình ảnh và nhiều hơn nữa, ngày càng khó khăn hơn để phát hiện sự thật từ giả.
Các hệ thống tạo nội dung giả tiếp tục tiến hóa khi hệ thống phát hiện cải thiện, làm cho việc phát hiện giả trở nên khó khăn hơn rất nhiều. Đây là lý do tại sao chúng ta chưa đạt được độ chính xác 100%. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thảo luận về một số cách tiềm năng để giải quyết vấn đề này sau trong bài viết này.
Khuyến khích/Trả thù lao cho người đóng góp
Phần thưởng là động lực lớn nhất nhưng hầu hết các phương tiện truyền thông đều bỏ lỡ nó. Một số ít nền tảng cho phép người tạo nội dung và cộng tác viên tự do kiếm tiền từ nội dung của họ; tuy nhiên, hầu hết trong số họ cung cấp nội dung của người dùng để kiếm lợi nhuận lớn.
Việc khuyến khích và cho phép người tạo nội dung kiếm tiền từ nội dung của họ sẽ khuyến khích họ sản xuất nội dung chất lượng. Vì “khách hàng là thượng đế” nên nội dung tốt nhất sẽ có nhiều tương tác hơn, dẫn đến mức độ phổ biến tốt hơn và cơ hội thu nhập tốt hơn thông qua cộng tác hoặc kiếm mã thông báo, v.v.
Cách Internet sử dụng Blockchain và AI để duy trì tính công bằng
Không có sự kiểm duyệt
Các tập đoàn lớn thường kiểm soát truyền thông, tạo ra và áp đặt các quy tắc. Sự kiểm soát này dẫn đến sự kiểm duyệt, đàn áp tự do ngôn luận, mặc dù sự kiểm duyệt giúp cân bằng điều gì tốt và đáng ngại đối với xã hội, nhưng khái niệm đó đối nghịch với tự do ngôn luận.
Tuy nhiên, sự tự do ngôn luận cũng có thể được tranh luận. Ví dụ, bài phát biểu chống phân biệt chủng tộc trên mạng xã hội. Một người có tuyệt đối tự do để nói bất cứ điều gì mình muốn, điều này là không chấp nhận được vì nó là sai.
Làm thế nào chúng ta biết quy trình đó là công bằng hoặc thậm chí là công bằng không? Đó là nơi mà blockchain có thể đóng góp. Bằng cách cho phép cộng đồng tham gia, bầu cử giám sát viên và xếp hạng nội dung dựa trên hệ thống xếp hạng hoặc xét tuyển, giữ được sự tốt đẹp của kiểm duyệt và tránh được điều xấu.
Áp dụng tính phi tập trung (Decentralized)
Một phương tiện truyền thông phi tập trung có nghĩa là không có thể thể thức nào kiểm soát nó. Phương tiện truyền thông tự do thường phát triển tốt hơn khi không ai kiểm soát nó. Mục đích chính của phương tiện truyền thông mới là cho phép mọi người có một giọng nói mà không ai có quyền quyết định, nhưng có vẻ như điều đó đã đi qua rồi.
Không thể phủ nhận rằng phương tiện truyền thông phi tập trung cho phép người dùng hoàn toàn kiểm soát nội dung, dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của họ. Không có một cá nhân nào có thể tạo ra các quy tắc tùy ý. Ở đây, cộng đồng bỏ phiếu về các quy tắc, và toàn bộ quy trình là dân chủ.
Hệ thống Bằng khen/Danh tiếng
Điểm danh tiếng là một trong những cách phương tiện truyền thông có thể trở nên công bằng, các thuật toán cho phép AI đánh giá người dùng dựa trên hoạt động hoặc tương tác của họ trên nền tảng để xây dựng uy tín. Ví dụ như Reddit, nơi người dùng bình chọn cho hoặc chống bài đăng dựa trên chất lượng.
Một nền tảng mở cho tất cả sẽ chắc chắn thu hút rất nhiều đóng góp kém chất lượng, và việc giám sát và kiểm soát hàng tấn đóng góp có thể rất khó khăn đối với một nhóm. Bằng cách tin tưởng người dùng và cho phép họ bình chọn cho nội dung, phương tiện truyền thông tìm thấy một tay giúp thêm trong việc lọc nội dung.
Nội dung tốt sẽ nhận được điểm danh tiếng tốt, trong khi nội dung tệ sẽ bị bình chọn xuống hoặc không nhận được bình chọn.
Hệ thống danh tiếng có thể được liên kết với việc mã hóa dự án, thưởng cho những người tạo ra nội dung theo một cách thức tiền tệ. Điểm danh tiếng càng cao, thưởng càng lớn. Sự kết hợp này có thể khuyến khích người dùng đánh giá nội dung một cách nghiêm túc, tạo ra một bức tường kiểm duyệt các bộ lọc.
Dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI)
Một trong những vấn đề lớn và phê phán mà phương tiện truyền thông hiện tại phải đối mặt là theo dõi hoạt động của người dùng và đề xuất nội dung dựa trên dữ liệu được thu thập.
Bạn có thể loại bỏ một số quảng cáo bằng cách sử dụng trình chặn quảng cáo, nhưng không thể tránh khỏi cookie; điều này tạo ra một “bong bóng bộ lọc” và hạn chế người dùng khỏi việc có được quan điểm mới có thể thay đổi quan điểm của họ.
Một hệ thống đề xuất dựa trên trí tuệ nhân tạo có thể hữu ích, không chỉ đề xuất những gì người dùng thích mà còn nhiều hơn thế.
Kiểm soát chất lượng với phần thưởng
Đưa ra nội dung chất lượng tốt và duy trì luồng là một công việc khó khăn. Thông thường, nó tốn rất nhiều thời gian và công sức, điều này đôi khi có thể làm mất động lực. Đó là lý do tại sao cộng đồng người dùng lại xuất hiện.
Khi người dùng tương tác với nội dung, họ đánh giá nó và đánh giá của họ giúp họ xác định nội dung nào tốt và nội dung nào không tốt. Do đó, việc tạo ra một hệ thống danh tiếng và phần thưởng tạo ra một vòng tuần hoàn đóng góp lành mạnh.
Người dùng sẽ đánh giá nội dung tốt, điều đó sẽ thưởng cho nhà sản xuất nội dung. Điều này sẽ đẩy thêm nhiều nhà sản xuất nội dung để sản xuất nội dung chất lượng, vì họ sẽ biết rằng việc sản xuất hàng hóa tốt là cách duy nhất để kiếm được nhiều điểm danh tiếng hơn.
Người dùng tương tác với nội dung cũng được thưởng cho việc lọc, khuyến khích họ tiếp tục tương tác để có thêm phần thưởng. Toàn bộ quá trình sớm tạo ra một tiêu chuẩn chất lượng cho nội dung, loại bỏ các đóng góp xấu.
Một số dự án định hình lại cách hoạt động của truyền thông truyền thống
Mindplex
Mindplex là một dự án được ủy quyền bởi SingularityNET. Đây là một nền tảng đa phương tiện hoàn chỉnh sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo như hệ thống danh tiếng và động cơ đề xuất để duy trì nền tảng công bằng và mở.
Hệ thống danh tiếng giúp Mindplex duy trì các tương tác chất lượng cao với nội dung, tặng cho người dùng điểm danh tiếng cho việc tiêu thụ thời gian và tương tác với nội dung qua các lượt Thích, Bình luận và Chia sẻ.
Dự án này có ba khía cạnh khác nhau: Tạp chí Mindplex, Podcast Mindplex và Nhà máy nội dung Mindplex.
Tạp chí là nơi các biên tập viên Mindplex và các nhà văn đáng kính khác viết và đóng góp nội dung. Podcast Mindplex khám phá các lĩnh vực khác nhau với các chuyên gia và chủ nhà Pubcast, nơi người dùng có thể đặt câu hỏi cho chủ nhà hoặc khách mời.
Nhà máy nội dung Mindplex là một cấu trúc phi tập trung chạy trên blockchain nơi người dùng có thể tương tác với những người dùng khác, yêu cầu nội dung từ họ đổi lại là token hoặc một khoản thanh toán tiền tệ, đăng nội dung của họ và làm nhiều hơn nữa.
SteemIt
Đây là một ứng dụng nền tảng đăng bài và mạng xã hội phi tập trung (dApp) dựa trên công nghệ blockchain SteemIt. Đây là một nền tảng mở cho tất cả mọi người và thưởng cho người dùng bằng token STEEM để tạo nội dung.
SteemIt cũng rất phổ biến ở Trung Quốc vì nền tảng đăng bài Medium bị chặn ở đất nước này; do đó, nhiều người dùng đổ về SteemIt để đăng bài.
Steemit khác với các nền tảng mạng xã hội truyền thống, nơi bạn có thể đăng bài về bất cứ điều gì. Vì có hệ thống thưởng tiền trên Steemit, nội dung có giá trị được đánh giá cao hơn. Người dùng chọn lọc và thường tương tác với nội dung chất lượng, thưởng cho người tạo nội dung.
Một yếu tố quan trọng khác là chủ sở hữu token. Người dùng nắm giữ nhiều STEEM Power sẽ có ảnh hưởng hơn đến những lượt tán thành hay phản đối.
Mastodon
Mastodon là một nền tảng truyền thông miễn phí và mã nguồn mở khác biệt với bất kỳ nền tảng nào khác. Nó cho phép người dùng tạo máy chủ mạng xã hội tự lưu trữ. Những máy chủ này độc lập và thường được xây dựng trên các chủ đề, sở thích hoặc chủ đề khác nhau.
Mọi người có thể tạo hoặc tham gia vào một máy chủ hiện có để tương tác với các bài đăng như thích, bình luận, chia sẻ và hơn thế nữa, theo dõi người dùng khác, đăng bài về những thứ khác nhau và làm bất cứ điều gì mà các nền tảng truyền thông xã hội khác cho phép họ làm.
Nhiều người gọi Mastodon là một phiên bản giả của Twitter, nhưng nó hoàn toàn khác. Đầu tiên, nó là phi tập trung so với cấu trúc tập trung của Twitter. Trên Mastodon, bạn sẽ không bị xóa tài khoản bởi các quan chức Mastodon vì bất kỳ lý do gì, còn trên Twitter thì có thể.
Mastodon được tạo thành từ hàng ngàn máy chủ độc lập với bất kỳ tổ chức chính thức nào. Người dùng có thể đăng ký tài khoản bị kiểm duyệt, bị im lặng hoặc bị đóng băng bởi quản trị viên của máy chủ.
Kết luận
Trí tuệ nhân tạo và blockchain đều có những ưu và nhược điểm và chúng ta chỉ mới thấy được sức mạnh của chúng trong nhiều lĩnh vực, bao gồm cả y tế/truyền thông xã hội. Ngày càng có nhiều nền tảng dựa trên trí tuệ nhân tạo và blockchain xuất hiện, mỗi nền tảng càng tốt hơn đối thủ của mình.
Chúng ta chỉ có thể mong đợi thấy các phiên bản cải tiến hơn khi các công nghệ này càng ngày càng hoàn thiện hơn. Một ngày nào đó, chúng ta có thể có một hoặc nhiều nền tảng không bị kiểm duyệt, kiểm soát tổ chức, giám sát và tham nhũng. Cho đến khi đó, chúng ta sẽ đi theo làn sóng, thử nghiệm và tận hưởng những gì đến với chúng ta.
