Google mở rộng AI Overviews, nâng cấp với Gemini 2.0 và thử nghiệm chế độ AI Mode, bất chấp những tranh cãi xoay quanh tính chính xác và trải nghiệm người dùng.
Google đang đẩy mạnh chiến lược ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào công cụ tìm kiếm cốt lõi, với việc mở rộng AI Overviews và thử nghiệm chế độ AI Mode hoàn toàn mới. Động thái này được công bố hôm thứ Tư, đánh dấu bước tiến quan trọng trong tham vọng AI của gã khổng lồ công nghệ.
Tại Mỹ, Google đã bắt đầu triển khai AI Overviews cho nhiều người dùng hơn. Tính năng này sử dụng AI để tổng hợp câu trả lời cho truy vấn tìm kiếm, tích hợp cả video và trích dẫn, hiển thị trước các liên kết web truyền thống. Đáng chú ý, bản cập nhật lần này được hỗ trợ bởi Gemini 2.0, giúp AI Overviews xử lý các truy vấn phức tạp hơn như lập trình và giải phương trình toán học nâng cao mà không yêu cầu người dùng đăng nhập. Dù vậy, giao diện tổng thể của công cụ tìm kiếm không có thay đổi đáng kể.
Song song với việc nâng cấp AI Overviews, Google cũng đang thử nghiệm “AI Mode” trong Search. Tính năng này, hiện giới hạn ở một số người dùng thử nghiệm, xuất hiện trên thanh công cụ tìm kiếm bên cạnh các tùy chọn như Maps, Images và Shopping. AI Mode hoạt động như một chatbot, tương tự Gemini – đối thủ của ChatGPT – nhưng được tích hợp trực tiếp vào tìm kiếm. Theo Google, AI Mode sử dụng mô hình tùy chỉnh kết hợp Gemini 2.0 với hệ thống xếp hạng tìm kiếm cốt lõi của hãng.
Bước đi này phản ánh tham vọng sâu rộng của Google trong việc đưa AI vào mọi sản phẩm chủ chốt, từ Gmail, điện thoại Pixel đến tính năng tóm tắt bình luận trên YouTube. Tuy nhiên, việc tích hợp AI vào Search – nền tảng mang tính biểu tượng của Google – vẫn gây nhiều tranh cãi. Ngay từ khi ra mắt, AI Overviews đã gặp phải hàng loạt sự cố, từ việc đề xuất thêm keo vào pizza đến những câu trả lời sai lệch và thiếu chính xác. Một năm sau, tình trạng này chưa được giải quyết triệt để, khi người dùng tiếp tục báo cáo về những phản hồi kỳ quặc và tìm cách vô hiệu hóa tính năng này.
Dù đối mặt với nhiều thách thức, giá cổ phiếu của Google vẫn duy trì ổn định, trong khi công ty khẳng định AI Mode được phát triển để nâng cao trải nghiệm người dùng. Với kế hoạch ra mắt trợ lý AI Pixie trên Pixel 10 vào cuối năm nay, Google cho thấy họ đang đặt cược lớn vào tương lai của AI trong lĩnh vực tìm kiếm.
