Sự trỗi dậy của AI khiến người lao động lo lắng về tương lai nghề nghiệp, nhưng cũng tạo cơ hội nâng cao kỹ năng và thích nghi với thị trường lao động mới.
Sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI) đang khiến nhiều người lao động lo lắng về tác động của công nghệ này đến công việc hàng ngày và triển vọng nghề nghiệp dài hạn. Một khảo sát gần đây của Skillsoft với 2.500 nhân viên toàn thời gian tại Mỹ, Anh, Đức và Ấn Độ cho thấy những lo ngại này là hoàn toàn có cơ sở. 92% công việc IT được dự đoán sẽ bị biến đổi bởi AI, và 74% chuyên gia IT lo sợ kỹ năng của họ sẽ trở nên lỗi thời.
Khảo sát cũng cho thấy 35% người được hỏi thiếu tự tin về kỹ năng cần thiết để thành công trong vai trò hiện tại, 41% lo ngại về an ninh việc làm do thiếu hụt kỹ năng. Điểm yếu lớn nhất được chỉ ra là AI và học máy (ML), với 43% người tham gia khảo sát xác định đây là kỹ năng quan trọng mà họ còn thiếu.
Tuy nhiên, phân tích sâu hơn cho thấy mặc dù nhận thức được sự thiếu hụt kỹ năng AI, người lao động vẫn tự tin rằng họ có thể học hỏi và áp dụng AI vào công việc nếu được tạo điều kiện. Chỉ 21% trong số những người cho rằng AI/ML là thiếu sót lớn nhất cho biết họ thiếu tự tin vào kỹ năng của mình, và chỉ 33% lo ngi về an ninh việc làm.
Điều đáng chú ý là 74% người lao động cho rằng AI/ML là điểm yếu lớn nhất của họ đánh giá các chương trình đào tạo AI của công ty chỉ ở mức “trung bình đến kém”, so với 62% tổng số người được hỏi.
Doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo AI
Các tổ chức đang tìm cách áp dụng các công cụ AI cần đánh giá mức độ đào tạo và cơ hội học tập mà họ cung cấp cho nhân viên. Các CIO nhận ra nhu cầu cung cấp đào tạo AI, nhưng nhiều người lại không thực hiện.
Lily Mok, nhà phân tích của Gartner, cho rằng các công ty cần có cách tiếp cận chiến lược và dài hạn hơn trong phát triển nhân lực để giúp nhân viên trang bị kỹ năng cần thiết nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh thay đổi. Mặc dù 95% người được hỏi cho biết tổ chức của họ có kế hoạch phát triển chuyên môn, chỉ 25% đánh giá những kế hoạch này là “hiệu quả cao.”Các rào cản lớn đối với việc học tập hiệu quả được nêu trong khảo sát bao gồm thiếu thời gian tham gia đào tạo (43%), định dạng học tập không thân thiện với người dùng (30%) và thiếu sự hỗ trợ từ lãnh đạo (26%).
Dữ liệu từ Gartner cũng cho thấy chưa đến một nửa số nhân viên (47%) hài lòng với tốc độ thăng tiến trong sự nghiệp tại công ty của họ, và chỉ 37% vị trí tuyển dụng được lấp đầy bởi các ứng viên nội bộ, cho thấy một vấn đề lớn hơn về các chương trình học tập và phát triển.
Mok nhấn mạnh rằng các công ty không thể chỉ dựa vào việc tuyển dụng bên ngoài để giải quyết tình trạng thiếu kỹ năng. Thay vào đó, họ cần tập trung vào việc tái đào tạo và nâng cao kỹ năng cho lực lượng lao động hiện tại.
