OpenAI tái định vị ChatGPT thành siêu ứng dụng với gần 1 tỷ người dùng, trong bối cảnh IPO quý IV/2026 đang cận kề.
“Chat đã chết”, câu nói đó đến từ một nhân viên cấp cao của chính OpenAI, công ty đã xây dựng đế chế trị giá hàng trăm tỷ USD dựa trên một sản phẩm có tên ChatGPT. Đây không phải lời thừa nhận thất bại, mà là tuyên ngôn chiến lược: OpenAI đang chuẩn bị từ bỏ định dạng hộp hỏi đáp vốn đưa họ lên đỉnh, để đặt cược vào một thứ tham vọng hơn nhiều.
Theo Financial Times, dựa trên các cuộc phỏng vấn với hơn một chục nhân viên hiện tại và cựu nhân viên, OpenAI đang phát triển một dự án tái thiết kế mang tên mã nội bộ “Aria”, một giao diện duy nhất tích hợp lập trình, tự động hóa tác vụ, tạo hình ảnh và các ứng dụng đối tác.
Các thay đổi đối với trang web và ứng dụng di động dự kiến sẽ bắt đầu triển khai trong những tuần tới. Thibault Sottiaux, người hiện lãnh đạo toàn bộ sản phẩm lõi và nền tảng, mô tả mục tiêu là một trợ lý “có khả năng hỗ trợ bạn trong mọi khía cạnh của cuộc sống, dù là cá nhân hay công việc”.
Bài toán IPO và áp lực từ Anthropic
Tham vọng superapp của OpenAI không thể tách rời khỏi bài toán kinh doanh đang ngày càng cấp bách. Công ty hiện có gần 1 tỷ người dùng ChatGPT, nhưng phần lớn sử dụng miễn phí. Doanh thu thường niên hóa đã vượt 20 tỷ USD, song khách hàng doanh nghiệp chỉ đóng góp 40%, và chính mảng doanh nghiệp mới là nơi tỷ lệ chuyển đổi sang trả phí cao hơn nhiều.
Đây là mấu chốt của chiến lược tái định vị: kéo ChatGPT ra khỏi phân khúc người dùng tiêu dùng miễn phí, hướng vào thị trường doanh nghiệp và nhà phát triển, nơi mà Anthropic đang thống trị.
Claude Code của Anthropic đã vượt mốc 2,5 tỷ USD doanh thu thường niên vào đầu năm 2026, nhanh hơn bất kỳ sản phẩm phần mềm doanh nghiệp nào trước đó, với mảng doanh nghiệp chiếm khoảng 80% tổng doanh số. Áp lực còn đến từ lộ trình IPO: Anthropic đã nộp bảo mật dự thảo Form S-1 lên SEC tuần trước, còn OpenAI nộp hồ sơ bảo mật cho IPO của chính mình ngay trong ngày hôm nay. Cả hai đều nhắm tới quý IV/2026.
Để lấp đầy khoảng cách với Anthropic trong mảng lập trình, OpenAI đang mua lại Astral, công ty phát triển công cụ Python, nhằm tích hợp trực tiếp vào Codex. Đây là tác nhân lập trình có khả năng viết, gỡ lỗi và triển khai phần mềm từ một câu lệnh văn bản. Cùng với ChatGPT Agent ra mắt tháng 7/2025 và workspace agents phát hành tháng 4/2026 tích hợp vào Slack và các công cụ doanh nghiệp, OpenAI đang hợp nhất toàn bộ hệ sinh thái tác nhân này vào một giao diện duy nhất.
Hình mẫu rõ ràng nhất cho tham vọng này là WeChat, ứng dụng của Tencent bắt đầu từ nhắn tin năm 2011, nay xử lý 45 tỷ tin nhắn mỗi ngày cho 1,4 tỷ người dùng, trong khi WeChat Pay và Alipay cộng lại xử lý 40 nghìn tỷ USD giao dịch hằng năm. Elon Musk đã cố sao chép mô hình đó với X và thất bại. Meta từng thử với bot Messenger và thanh toán WhatsApp, cũng không bám rễ.
Đề xuất của OpenAI đặt cược vào một điểm khởi đầu khác: không phải mạng xã hội, mà là một nền tảng mà người dùng đã quen sử dụng cho công việc thực sự.
