Khảo sát của Ngân hàng Trung ương Canada cho thấy chỉ 42% người dân có ấn tượng tích cực ban đầu với đồng tiền số, trong khi đa số vẫn ưu tiên tiền mặt và thẻ.
Ngày 28/10, Ngân hàng Trung ương Canada (BOC) vừa công bố báo cáo nghiên cứu về thói quen thanh toán của người tiêu dùng, làm cơ sở cho việc xem xét phát triển tiền số ngân hàng trung ương (CBDC). Báo cáo, dựa trên khảo sát thực hiện vào tháng 7, cho thấy người Canada vẫn ưa chuộng các phương thức thanh toán truyền thống. Tiền mặt và thẻ vẫn là lựa chọn hàng đầu cho các giao dịch hàng ngày, với chỉ dưới 3% người tiêu dùng sử dụng Bitcoin hoặc các loại tiền mã hóa khác.
Mặc dù có tới 42% người tham gia khảo sát bày tỏ ấn tượng tích cực ban đầu với ý tưởng về đồng tiền số Canada, con số trên không đồng nghĩa với sự sẵn sàng chấp nhận rộng rãi. 20% người được hỏi không ủng hộ hoặc phản đối, trong khi 38% còn lại trung lập hoặc chưa hiểu rõ về công nghệ này.
Báo cáo nhấn mạnh rằng, người dân quan tâm đến CBDC chủ yếu do tiềm năng khắc phục hạn chế của hệ thống thanh toán hiện tại. Tuy nhiên, để đạt được sự chấp nhận rộng rãi, BOC cần đảm bảo “độ tin cậy tuyệt đối ngay từ ngày đầu tiên”. Người tiêu dùng cũng yêu cầu CBDC phải dễ sử dụng, bảo vệ quyền riêng tư, an toàn dữ liệu giao dịch, tiện lợi và mang lại trải nghiệm người dùng vượt trội.
Khác với kỳ vọng của nhiều chuyên gia, chức năng ngoại tuyến không được xem là yếu tố quan trọng. Đa số người tham gia khảo sát cho biết họ vẫn sẽ ưu tiên sử dụng tiền mặt trong trường hợp khẩn cấp.
BOC nhận định rằng, bên cạnh việc phát triển hệ thống thanh toán tiên tiến, ngân hàng cần đầu tư đáng kể vào các chiến dịch nâng cao nhận thức cộng đồng để thúc đẩy việc sử dụng CBDC.
Động thái trên diễn ra trong bối cảnh BOC gần đây tuyên bố sẽ giảm quy mô nghiên cứu về đồng tiền số bán lẻ và tập trung vào các nghiên cứu chính sách và hệ thống thanh toán tổng quát hơn. Xu hướng này cũng được ghi nhận ở một số quốc gia khác, như Australia và Colombia, khi các ngân hàng trung ương quyết định tạm dừng hoặc điều chỉnh kế hoạch triển khai CBDC.
