LinkedIn đối mặt với cuộc điều tra từ Hiệp hội Trí tuệ Nhân tạo Nam Phi ((SAAIA) về cáo buộc vi phạm quyền riêng tư người dùng.
Theo các đơn trình của SAAIA, LinkedIn đã sử dụng dữ liệu khách hàng để điều chỉnh khả năng của các mô hình AI, bao gồm việc viết tin nhắn và đăng bài thay mặt người dùng. Theo chính sách mới của công ty, người dùng phải chọn không tham gia nếu không muốn dữ liệu của họ bị sử dụng.
Nathan Ross Adams, trưởng bộ phận quan hệ quản lý của SAAIA và là tác giả của đơn khiếu nại, cho biết việc LinkedIn xử lý dữ liệu của công dân Nam Phi để huấn luyện các mô hình AI tạo sinh là vi phạm Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân (PoPIA). Ông nhấn mạnh rằng vấn đề này đòi hỏi sự điều tra từ Cơ quan Quản lý do có “mối quan tâm công cộng đáng kể.”
Trong khi đó, đại diện của LinkedIn cho biết nền tảng của họ cho phép người dùng lựa chọn cách sử dụng dữ liệu và có thể từ chối việc chia sẻ thông tin cho việc huấn luyện AI. Tuy nhiên, đại diện này không giải thích rõ về vấn đề đồng ý sử dụng dữ liệu như các cáo buộc đã nêu.
Nomzamo Zondi, phát ngôn viên của Cơ quan Quản lý Thông tin Nam Phi, xác nhận đã nhận được đơn khiếu nại từ SAAIA và đang tiến hành xem xét. Bà Zondi cho biết: “Sau khi đánh giá các đơn trình của SAAIA, chúng tôi sẽ thông báo quyết định cho các bên liên quan.”
Trước đây, LinkedIn đã từng bị các cơ quan quản lý khác phạt vì vi phạm quyền riêng tư. Tại Vương quốc Anh, Văn phòng Ủy viên Thông tin đã buộc LinkedIn ngừng sử dụng dữ liệu người dùng để phát triển các mô hình AI. Tương tự, các nền tảng mạng xã hội khác như Meta và X cũng đang đối mặt với các cuộc điều tra ở Châu Âu về việc sử dụng dữ liệu người dùng để huấn luyện AI.
Theo tiến sĩ Nick Bradshaw, người sáng lập SAAIA, cho biết tổ chức của ông đang đánh giá xem các công cụ AI được cung cấp ra thị trường có được thực hiện theo cách có trách nhiệm hay không.
Ông nhấn mạnh: “Tác động của AI có thể mang tính cục bộ mặc dù cuộc đua phát triển AI là toàn cầu. SAAIA đang theo dõi sát sao tốc độ mà các nhà cung cấp đưa ra các sáng kiến AI khi các nhà đầu tư đang bơm tiền vào để đánh bại đối thủ trên thị trường, để phải đảm bảo an toàn cho người dùng địa phương.”
Cuộc điều tra này không chỉ ảnh hưởng đến LinkedIn mà còn đặt ra câu hỏi về cách các nền tảng mạng xã hội sử dụng dữ liệu người dùng trong việc phát triển AI, đòi hỏi các công ty công nghệ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
