Amazon thành lập nhóm chuyên trách phát triển các đại lý AI, hướng đến thị trường tiềm năng trị giá hàng tỷ USD trong AWS. Động thái này diễn ra sau khi Amazon ra mắt Alexa+ với nhiều tính năng đại lý AI mới.
Amazon vừa công bố thành lập một nhóm mới trong bộ phận Amazon Web Services (AWS) tập trung vào việc phát triển các đại lý AI, theo thông tin Reuters đăng tải hôm thứ Ba.
Trong email nội bộ gửi đến nhân viên, CEO AWS Matt Garman khẳng định các đại lý AI có thể trở thành “mảng kinh doanh tỷ đô tiếp theo” của AWS. Swami Sivasubramanian, một lãnh đạo kỳ cựu tại AWS, người từng phụ trách các nhóm AI và dữ liệu của công ty, sẽ dẫn dắt nhóm mới này.
Cuộc đua đại lý AI nóng lên
Động thái của Amazon diễn ra trong bối cảnh cuộc đua phát triển đại lý AI đang nóng lên trong ngành công nghệ. Tuần trước, Amazon đã trình làng một số tính năng của các đại lý AI tích hợp trên Alexa+, phiên bản nâng cấp của trợ lý ảo Alexa. Alexa+ có khả năng tự động đặt xe Uber, tìm kiếm thông tin trên web và thực hiện nhiều tác vụ khác mà trước đây người dùng phải thao tác thủ công.
Việc thành lập nhóm chuyên trách cho thấy Amazon đang đặt cược mạnh vào tiềm năng của đại lý AI, không chỉ trong lĩnh vực tiêu dùng mà còn trong mảng doanh nghiệp.
AWS, với vị thế là nhà cung cấp dịch vụ đám mây hàng đầu, đang nhắm đến việc phát triển đại lý AI cho khách hàng doanh nghiệp. Đây được xem là bước đi chiến lược nhằm cạnh tranh với các đối thủ sừng sỏ như Salesforce và Microsoft, những công ty cũng đang tích cực đầu tư vào việc xây dựng hệ thống AI có khả năng tự động hóa quy trình làm việc.
Việc Amazon đầu tư mạnh vào các đại lý AI cho thấy tiềm năng to lớn của công nghệ này trong việc thay đổi cách thức vận hành của doanh nghiệp, từ việc tự động hóa các tác vụ đơn giản đến việc hỗ trợ đưa ra quyết định phức tạp.
