Apple đàm phán với Anthropic và OpenAI để tích hợp Claude và ChatGPT vào Siri sau khi thử nghiệm nội bộ cho thấy AI tự phát triển không đáp ứng kỳ vọng.
Apple đang trong giai đoạn đàm phán nâng cao với Anthropic và OpenAI nhằm tích hợp các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của bên thứ ba vào Siri, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong chiến lược AI của công ty theo Bloomberg. Động thái này diễn ra khi nội bộ Apple ngày càng lo ngại rằng các Apple Foundation Models do chính công ty phát triển không đáp ứng kỳ vọng, đặc biệt khi so sánh với các sản phẩm AI sinh đang phát triển nhanh chóng như Claude của Anthropic và ChatGPT của OpenAI.
Các thử nghiệm nội bộ cho thấy Claude hiện đang vượt trội hơn các mô hình LLM do Apple tự phát triển. Quá trình đánh giá LLM của bên thứ ba được cho là bắt đầu sau khi Apple thay đổi cơ cấu lãnh đạo AI, chuyển quyền quản lý Siri từ Giám đốc AI John Giannandrea sang Craig Federighi (Giám đốc kỹ thuật phần mềm) và Mike Rockwell (Phó Chủ tịch Vision Pro).
Từ tháng 3, Rockwell tiếp quản mảng kỹ thuật Siri và triển khai các bài kiểm tra đối sánh giữa các LLM như Claude, ChatGPT và Gemini của Google. Sau nhiều vòng thử nghiệm, Claude của Anthropic nổi lên như ứng viên phù hợp nhất, thúc đẩy Phó Chủ tịch phát triển doanh nghiệp Apple Adrian Perica bắt đầu đàm phán trực tiếp với Anthropic.
Hai bên đang thảo luận về khả năng đào tạo và triển khai phiên bản tùy chỉnh của Claude và ChatGPT trên hạ tầng Private Cloud Compute của Apple để đảm bảo quyền kiểm soát và bảo mật dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, Anthropic được cho là yêu cầu mức phí bản quyền hàng năm lên tới hàng tỷ USD và có thể tăng dần theo thời gian, làm phức tạp thêm các cuộc đàm phán.
Khủng hoảng nội bộ và chia rẽ chiến lược
Việc Apple cân nhắc từ bỏ hệ thống AI nội bộ đặc biệt đáng chú ý vì công ty từ lâu luôn duy trì triết lý kiểm soát tuyệt đối mọi yếu tố trong sản phẩm, đặc biệt là quyền riêng tư và trải nghiệm người dùng. Hiện tại, Siri đã sử dụng ChatGPT để xử lý một số truy vấn trong iOS 26, nhưng phần cốt lõi vẫn dựa trên Foundation Models do Apple phát triển.
Nội bộ Apple đang xuất hiện tâm lý bất mãn đáng kể. Nhóm kỹ sư do Ruoming Pang lãnh đạo, dưới quyền Giám đốc AI cao cấp Daphne Luong, cho biết họ cảm thấy bị đổ lỗi cho thất bại khi công ty chuyển hướng sang LLM bên ngoài. Nhiều thành viên đã cân nhắc rời đi để gia nhập Meta và OpenAI, nơi mức lương có thể dao động từ 10 triệu đến trên 40 triệu USD mỗi năm.
Tuần trước, nhà nghiên cứu cao cấp Tom Gunter đã rời công ty sau tám năm, trong khi nhóm MLX – đơn vị phát triển machine learning mã nguồn mở – từng đe dọa nghỉ việc hàng loạt trước khi ở lại sau các đàm phán đãi ngộ mới. Một số dự án nội bộ đã bị tạm dừng hoàn toàn, như Swift Assist – công cụ LLM hỗ trợ viết mã trong Xcode bị hủy bỏ cách đây một tháng.
Ban lãnh đạo Apple cũng đang chia rẽ về mức độ phụ thuộc vào các nhà cung cấp AI bên ngoài. Rockwell và Federighi ủng hộ tích hợp bên thứ ba trong ngắn hạn nhưng vẫn cho rằng Apple cần tự phát triển mô hình AI dài hạn cho các sản phẩm tương lai như robot và thiết bị đeo thông minh.
Cổ phiếu Apple đã tăng 3% ngay sau khi Bloomberg tiết lộ thông tin, cho thấy nhà đầu tư xem việc hợp tác chiến lược như giải pháp cần thiết để theo kịp Google và Samsung trong cuộc đua AI. Các đối thủ cũng đang triển khai mô hình tương tự, với Samsung sử dụng Gemini của Google cho Galaxy AI và Amazon tích hợp Claude vào một số tính năng của Alexa+.
