Meta đã đạt mốc quan trọng tại Ấn Độ với hơn 500 triệu người dùng WhatsApp, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ các tham vọng AI của công ty.
Trong cuộc họp công bố kết quả kinh doanh quý II của công ty, Giám đốc Tài chính Meta, Susan Li, cho biết Ấn Độ đã trở thành thị trường lớn nhất về việc sử dụng Meta AI, một cột mốc đáng chú ý khi sản phẩm mới ra mắt tại đây chỉ vài tháng trước. Bà Li cho biết kể từ khi ra mắt, chatbot AI này đã được sử dụng cho hàng tỷ lượt tìm kiếm
“Chúng tôi nhận thấy những dấu hiệu đặc biệt khả quan trên WhatsApp về mức độ giữ chân và tương tác của người dùng, điều này trùng hợp với việc Ấn Độ trở thành thị trường lớn nhất của chúng tôi về việc sử dụng Meta AI”, bà Li lưu ý.
Meta lần đầu tiên ra mắt Meta AI tại Hoa Kỳ vào năm ngoái, công cụ này sau đó được tích hợp với Instagram, Facebook, Messenger, WhatsApp và website. Đến tháng 4/2024, công ty đã nâng cấp chatbot với mô hình Llama 3 mới và được triển khai tại hơn 10 quốc gia khác.
Tuy nhiên, hành trình chinh phục thị trường Ấn Độ của Meta AI không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Công cụ này chỉ chính thức được cung cấp cho tất cả người dùng vào tháng 6, sau khi cuộc tổng tuyển cử ở Ấn Độ kết thúc.
Trước đó, Meta đã gặp phải một số thách thức về văn hóa khi điều chỉnh AI cho phù hợp với thị trường này. Tháng 5/2024, TechCrunch đã đưa tin Meta AI thường tạo ra hình ảnh về nam giới Ấn Độ chủ yếu là những người đội khăn xếp. Đến tháng 7/2024, nhiều người dùng trên X (trước đây là Twitter) phàn nàn về việc Meta AI tạo ra những câu chuyện cười mang tính chất phân biệt tôn giáo.
Những kết quả đó khiến Meta phải tinh chỉnh thuật toán để đảm bảo tính công bằng và khách quan của chatbot.
Trong tháng 6, gã khổng lồ mạng xã hội đã giới thiệu hỗ trợ cho các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh, bao gồm tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hindi, tiếng Hindi phiên bản chữ La Tinh, tiếng Ý, tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Tây Ban Nha.
Hiện tại, Meta AI đã có mặt tại 22 quốc gia, bao gồm các quốc gia mới được bổ sung là Argentina, Chile, Colombia, Ecuador và Mexico.
Cũng trong cuộc họp, CEO Mark Zuckerberg cho biết Meta nhu cầu công suất gấp 10 lần sức mạnh tính toán hiện tại để huấn luyện mô hình Llama 4 sắp tới.
“Số lượng công suất tính toán cần thiết để huấn luyện Llama 4 có khả năng sẽ gần gấp 10 lần so với những gì chúng tôi đã sử dụng để huấn luyện Llama 3, và các mô hình trong tương lai sẽ tiếp tục phát triển hơn nữa”, Zuckerberg cho biết trong cuộc họp.
Ngoài AI, Meta cũng ghi nhận những tín hiệu tích cực cho các mạng xã hội của mình. Công ty lưu ý rằng Threads hiện có “gần” 200 triệu người dùng. Tháng trước, Meta cho biết đối thủ cạnh tranh của Twitter/X đã vượt 175 triệu người dùng hoạt động.
Bên cạnh đó, Zuckerberg cũng đề cập rằng công ty đang thấy kết quả đầy hứa hẹn về việc sử dụng Facebook trong số người trưởng thành trẻ ở Hoa Kỳ.
