Square của Block chuyển chấp nhận Bitcoin từ opt-in sang mặc định bật sẵn, tác động tới 4 triệu thương nhân Mỹ mà không thu thêm phí.
Nền tảng thanh toán Square thuộc Block vừa thực hiện một thay đổi chiến lược có thể tái định hình cách Bitcoin được chấp nhận trong thương mại bán lẻ đại chúng tại Mỹ: thay vì yêu cầu thương nhân chủ động kích hoạt, tính năng thanh toán bằng Bitcoin nay được bật mặc định cho tất cả người bán đủ điều kiện.
Thay đổi này, được đồng sáng lập kiêm CEO Jack Dorsey xác nhận bắt đầu triển khai từ thứ Hai, ảnh hưởng tới khoảng 4 triệu thương nhân và dự kiến hoàn tất triển khai toàn bộ trong vòng một tháng tới.
Về cơ chế vận hành, các thương nhân chấp nhận thanh toán Bitcoin sẽ nhận USD làm đơn vị thanh toán cuối cùng, với toàn bộ quy trình chuyển đổi được xử lý tự động ở phía sau hệ thống. Tính năng này không thu thêm phí và thương nhân vẫn giữ toàn quyền kiểm soát, có thể tắt hoặc điều chỉnh cài đặt bất kỳ lúc nào.
Trưởng bộ phận sản phẩm Bitcoin của Block, Miles Suter, cho biết mô hình này loại bỏ rào cản kỹ thuật và tâm lý khiến nhiều thương nhân trước đây không chủ động bật tính năng, dù hoàn toàn có thể làm vậy.
Từ opt-in sang mặc định: bài học từ kinh tế học hành vi
Sự chuyển dịch từ opt-in sang opt-out không đơn thuần là thay đổi giao diện sản phẩm. Trong kinh tế học hành vi, thiết lập mặc định có tác động mạnh mẽ đến hành vi người dùng. Nghiên cứu thực tế từ các chương trình hưu trí đến hiện trạng đều cho thấy tỷ lệ tham gia tăng vọt khi lựa chọn được đặt là mặc định.
Áp dụng logic tương tự vào thanh toán Bitcoin, Block đang đặt cược rằng phần lớn thương nhân sẽ giữ nguyên cài đặt mặc định, từ đó mở rộng hạ tầng chấp nhận Bitcoin mà không cần bất kỳ chiến dịch vận động nào.
Block lần đầu triển khai tính năng thanh toán Bitcoin cho người bán vào tháng 11 năm ngoái, sau giai đoạn thử nghiệm kéo dài. Động thái mới nhất là bước leo thang đáng kể trong chiến lược Bitcoin tổng thể của Dorsey tại Block, vốn bao gồm cả mua bán Bitcoin trên Cash App, phát triển ví phần cứng và xây dựng hệ thống đào Bitcoin theo mô hình mô đun.
Dù vậy, bức tranh nội bộ không hoàn toàn nhất quán: Cash App đang triển khai hỗ trợ stablecoin dù Dorsey từng công khai bày tỏ sự không hài lòng với quyết định này, phản ánh sức ép thực dụng giữa định hướng cá nhân của người sáng lập và nhu cầu thị trường.
Trong bối cảnh Block vừa cắt giảm hơn 4.000 nhân sự, tương đương 40% lực lượng lao động, nhằm tối ưu vận hành và đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo, việc mở rộng thanh toán Bitcoin theo cơ chế tự động cũng có thể được đọc là nỗ lực tạo tăng trưởng mà không cần mở rộng đội ngũ. Cổ phiếu Block mã XYZ tăng nhẹ hơn 1% trong ngày, đạt 56,76 USD tại thời điểm ghi nhận, dù vẫn giảm khoảng 11% trong vòng một tháng qua.
