Mặc dù Ấn Độ là thị trường phát triển nhanh nhất của OpenAI với hơn 20% lượt tải xuống ứng dụng ChatGPT, doanh thu chỉ đạt 8 triệu USD từ năm 2023.
Ấn Độ đang nổi lên như mảnh đất màu mỡ cho sự phát triển của ChatGPT, nhưng OpenAI dường như vẫn đang gặp khó khăn trong việc chuyển hóa tăng trưởng người dùng thành doanh thu. Đây là mô hình quen thuộc đối với các công ty công nghệ Mỹ khi xâm nhập thị trường tỷ dân với triển vọng tăng trưởng lớn nhưng thách thức trong việc kiếm tiền.
Tăng trưởng ấn tượng nhưng doanh thu còn hạn chế
Theo số liệu từ công ty phân tích Sensor Tower, người dùng tại Ấn Độ đã chi 8 triệu USD cho các gói đăng ký ChatGPT thông qua mua hàng trong ứng dụng kể từ năm 2023. Con số này chưa bao gồm các giao dịch thực hiện qua ứng dụng web ChatGPT. Tuy nhiên, đáng chú ý là khoản doanh thu này chỉ bằng một phần nhỏ so với 330 triệu USD mà Sensor Tower ước tính người dùng Mỹ đã chi tiêu cho ChatGPT trong cùng khoảng thời gian.
Một yếu tố quan trọng dẫn đến sự chênh lệch này là việc thiếu chiến lược định giá phù hợp với thị trường địa phương. Gói ChatGPT rẻ nhất tại Ấn Độ có giá 20 USD (hơn 1.700 rupee) mỗi tháng, một mức giá được xem là đắt đỏ đối với dịch vụ đăng ký số tại quốc gia này. OpenAI chưa áp dụng mô hình giá theo khu vực (regional pricing) – chiến lược mà nhiều nền tảng quốc tế như Netflix và Spotify đã triển khai thành công.
Khi được liên hệ, OpenAI không chia sẻ chi tiết cụ thể về tăng trưởng tại Ấn Độ nhưng đã dẫn chứng bài đăng gần đây trên X của COO Brad Lightcap, khẳng định Ấn Độ là thị trường tăng trưởng nhanh nhất của ChatGPT.
Dù doanh thu hiện tại có thể còn thấp, Ấn Độ vẫn có tiềm năng trở thành động lực tăng trưởng chính cho OpenAI. CEO Sam Altman gần đây đã bày tỏ mong muốn đưa OpenAI trở thành nền tảng với hàng tỷ người dùng. Việc khai thác thị trường với hơn 950 triệu người dùng internet tại Ấn Độ có thể giúp thúc đẩy nỗ lực này.
OpenAI dường như đã nhận thức được điều này. Theo các báo cáo, công ty đang tiếp cận liên minh với Reliance Jio, một trong những nhà mạng di động lớn nhất Ấn Độ, để đưa ChatGPT đến với nhiều người dùng hơn.
Trong khi đó, ChatGPT tiếp tục phát triển một cách hữu cơ tại thị trường này. Theo dữ liệu từ Appfigures, hơn 20% lượt tải xuống ứng dụng ChatGPT trên Android trong năm nay đến từ Ấn Độ. Một phần tăng trưởng này được thúc đẩy bởi trình tạo hình ảnh được cải tiến gần đây trong ChatGPT, vốn đã trở nên phổ biến nhờ khả năng tạo ra nghệ thuật phong cách Ghibli chân thực.
Để hiểu hơn về quy mô, ChatGPT hiện có hơn 500 triệu người dùng hàng tuần trên toàn cầu. Với sức hút ngày càng tăng tại Ấn Độ, OpenAI có cơ hội đáng kể để mở rộng cơ sở người dùng, nhưng cần phải giải quyết thách thức về chiến lược giá để chuyển đổi sự quan tâm thành doanh thu bền vững.
