Amazon đang chuẩn bị ra mắt phiên bản Alexa được nâng cấp, dự kiến sẽ có mặt vào tháng 10, trước mùa mua sắm bận rộn ở Mỹ.
Theo AI News, Amazon đang chuẩn bị ra mắt phiên bản mới của trợ lý ảo Alexa, mang tên “Remarkable,” được trang bị công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) tiên tiến của Anthropic. Đây là sự thay thế cho phần mềm tự phát triển trước đây của Amazon, vốn không đáp ứng được yêu cầu về hiệu suất.
Phiên bản Alexa mới, sử dụng công nghệ GenAI tiên tiến, có khả năng xử lý các truy vấn phức tạp hơn nhiều so với trước đây. Amazon dự kiến cung cấp dịch vụ đăng ký trả phí cho Alexa với mức giá từ 5 đến 10 USD mỗi tháng, trong khi phiên bản cũ vẫn tiếp tục miễn phí. Thay đổi này cho thấy Amazon vẫn đang cố gắng biến Alexa thành nguồn thu nhập sau nhiều năm hoạt động chưa mang lại lợi nhuận lớn.
Trong quá khứ, Amazon thường ưu tiên phát triển công nghệ nội bộ để giảm sự phụ thuộc vào nhà cung cấp bên thứ ba, bảo vệ quyền kiểm soát dữ liệu và tránh ảnh hưởng từ bên ngoài. Tuy nhiên, quyết định hợp tác với Anthropic lần này dường như phản ánh nhu cầu của Amazon về công nghệ AI tiên tiến hơn.
Sự ra mắt của “Remarkable” Alexa dự kiến sẽ được công bố tại sự kiện thiết bị và dịch vụ hàng năm của Amazon vào tháng 9, dù thời gian cụ thể vẫn chưa được xác nhận. Đây cũng sẽ là lần xuất hiện đầu tiên của Panos Panay, người đứng đầu mới của bộ phận thiết bị Amazon, người kế nhiệm David Limp.
Phiên bản mới của Alexa được kỳ vọng sẽ mang lại những trải nghiệm tương tác tốt hơn nhờ khả năng trò chuyện linh hoạt, nhận biết các mẫu lời nói và duy trì cuộc trò chuyện dựa trên lịch sử tương tác của người dùng. Các tính năng nổi bật bao gồm tư vấn mua sắm cá nhân hóa, tổng hợp tin tức và tự động hóa gia đình nâng cao.
Mặc dù sự thành công của phiên bản Alexa mới phụ thuộc vào việc đạt được các chỉ số hiệu suất nội bộ, Amazon kỳ vọng rằng ngay cả một phần nhỏ người dùng trả phí cho phiên bản cao cấp cũng có thể tạo ra nguồn thu nhập đáng kể. Tuy nhiên, khả năng đạt được mục tiêu này vẫn chưa chắc chắn.
Hiện tại, quan hệ đối tác giữa Amazon và Anthropic đang chịu sự giám sát của cơ quan quản lý chống độc quyền tại Anh. Kết quả của cuộc điều tra và phản hồi từ cơ quan quản lý có thể ảnh hưởng lớn đến hoạt động của Amazon trong tương lai.
